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総合IT保守サポート

ワンストップITサポート

沖縄でIT保守なら弊社にお任せ下さい。
現状分析、運用サポート、障害対応、改善提案までをトータルサポート!
独立系のマルチベンダ対応。保守代行もお任せください。創業以来アフターサービスを最重視。お客様の業務改善をとことん支援します。
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ITの現状分析、運用サポート、定期診断、障害対応、改善提案までをトータルサポート!

 お客様がITを安心して活用していただくための運用サポートから、トラブルがあった場合の障害対応、運用管理の課題発見、改善提案までをトータルにサポートします。いろいろな機器やソフトウェアに対応しているため、お客様がメーカーに問合せる手間がなく、ワンストップな対応で問題を解決します。「もしも」のときの対応だけでなく、ITインフラを全体的に管理・活用できるマネジメントサポートでお客様の業務改善をとことん支援するサービスです! onestop_img01.gif
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あんしんのマルチベンダー対応
ワンストップのサポート体制

ハードウェア、ソフトウェアそれぞれの問い合わせの
内容に応じて専門の技術スタッフが迅速に対応しま
す。また、お客様ごとの問い合わせ内容や対応状況
を最新のシステムで管理。「即日対応」をモットーに
よりスムーズでスピーディな対応を実現しています。


サポート内容

現状分析・改善提案
1年に1回、機器やソフトウェア、セキュリティに関する課題をレポート
としてご提供しコンピュータの導入・運用・管理のお手伝いをいたします。
専門のエンジニアが定期的に訪問し運用状況を確認。お客様の業務にあった最適な改善提案を行います。
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出張対応サービス
コンピュータに関する様々なトラブルを無償で訪問対応いたします。多様なのコンピュータや周辺機器に対応しているので、お客様に面倒な手間を取らせません。トラブルの原因究明から設定・修理までワンストップで対応します。万一の場合でもデータ復旧措置を行います。作業に時間がかかる場合、代替機にご提供し業務に支障がないよう支援します。 onestop_img04.gif
リモートサポート
お客様のパソコンと弊社サポートエンジニアのパソコンをインターネットで接続し、エンジニアがお客様のパソコンの画面を見ながら直接遠隔操作してサポートを行います。言葉では説明しにくい症状の確認や面倒な操作をお客様に代わってエンジニアが代行いたします。

  • Windows系OSの標準サービス全般
  • メールクライアント・ブラウザソフト
  • Office系アプリケーション全般(Word, Excel, Powerpoint, Accessなど)
  • 弊社取扱ソフトウェア全般
    土木積算システム(積取Pro、アトラスなど)、土木CAD(BV-CAD、武蔵)
    3次元建築CAD(アーキトレンドZ)、測量計算CAD(ブルートレンドV)
    電子納品支援(CALS SUPPORT)
    会計・販売・給与(大臣シリーズ)、不動産システム(賃貸・売買革命)
    グループウェア(サイボウズ)、その他
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セットアップサービス
コンピュータの購入や入替時に必要なセットアップ作業をお客様に代わって行います。

  • OSセットアップ(SPアップデート)
  • ネットワーク接続設定
  • プリンタインストール
  • メールソフト初期設定
  • Office系ソフトのインストール
  • 周辺機器の接続設定
  • データ移行支援
  • ドライブパーティション設定※ サーバ系OSのセットアップは対象外となります。
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サーバマネジメント
毎月1回、サーバの稼動状況を診断し、障害を未然に防止します。万一、トラブルが発生した場合にも無償で復旧対応を行います。

  • ハードディスク診断
  • システムエラーチェック
  • バックアップ障害診断
  • UPS状態確認
  • ウイルスチェック
  • パターンファイル確認
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契約単位 : 事業拠点毎(別住所の支店・営業所は別途)
利用時間 : 平日9:00~17:30(土、日、祝祭日及び当社の定める休日を除く)
対象機器 : Windows系OSのコンピュータ環境(Linux系OSは別途ご相談下さい)
対応エリア : 沖縄本島全域(離島の場合、リモートサポートのみの契約は可能です)

※ 修理に伴い発生した部品・消耗品は別途有償となります。
※ メーカーによる修理が必要な場合、別途有償となります。
※ 大幅なオフィスレイアウト変更による機器設置作業は有償となります。

保守代行業務

沖縄県内(離島含)の事業所内様へ

  • IT情報機器の導入支援
  • ネットワーク関連敷設工事
  • 撤去
  • 運用管理

を行います。
当社は、メーカによらないマルチベンダです。
ぜひご用命ください。
お問い合わせは弊社技術部まで。

主な実績

  • ボウリング場コンピュータシステムの導入・保守
  • VOD(ビデオオンデマンド)機器の保守
  • 栄養管理全般システム機器の保守
  • ラックマウントサーバの設置、撤去
  • データセンター内ルータの保守
  • コンピュータ教室システム構築
  • クライアントPCの設置設定

スポット対応も随時ご相談ください

『販売だけの会社じゃありません』

  • パソコン、プリンタ等のIT関連機器の訪問修理
  • IT機器廃棄(マニュフェストの発行)
  • ネットワークの敷設工事、設計、機器設定
  • YAMAHA、アライドテレシスなど
  • 拠点間ネットワークの構築
  • 仮想化サーバ構築(P2V)
  • デジタルサイネージ工事
  • LED販売及び設置工事
  • 各種カメラ設定設置、スクリーン設置
  • 屋内電気工事
  • 音響設備設定設置(学校ICT対応)
  • ボウリングセンターシステム保守
  • 各種サーバ構築
  • ファイル、メール、DNS等
  • ウイルス駆除
  • 情報セキュリティ運用指導
    (弊社開発部にてISO27001認証取得)


●業務実績例
技術部の仕事

●大規模小売店舗
デジタルサイネージ
各拠点間VPN構築
●小中学校、高等学校
ネットワーク構築、機器導入保守
●県内ボウリングセンター
AL(オートレーン)システム構築保守
●官公庁
GISシステムサーバ構築
仮想・クラウドシステム構築
●一般企業
IT機器メンテナンス
サーバ・ネットワーク構築
機器保守、リモートメンテナンス
●病院・福祉施設
VODシステム機器保守
ナースコールシステム(ココヘルパ)
●派遣
電算部保守サービス業務
庁内ヘルプデスク要員派遣業務


お問い合わせ

お問い合わせはお気軽に営業部まで
電話:098-898-5335
または、お問い合わせよりメールにてご連絡下さい。