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ビジネスメッセンジャー『direct』daabボット開発

Directとは?

ビジネスメッセンジャー『direct』
チャットボット『daab』
チャットボット daab とは

directの導入効果

コミュニケーションにかかるコストダウン

メール・内線電話
メール・内線電話
会議・出張
会議・出張
トラブル対応時間
トラブル対応時間


コミュニケーションにかかる効果UP

コミュニケーションの質・量が増加
コミュニケーションの
質・量が増加
社内連絡の情報到達の確実性
社内連絡の
情報到達の確実性
営業効率
営業効率



LINE、FB Messengerとの違い

LINE、FB Messengerは簡単に使えて、メールと違ってソフトを開かなくても通知を確認でき、さらに既読も確認できるのでビジネスのコミュニケーションが円滑になります。ただし、個人向けサービスなので、気を付けて使用する必要があります。

管理機能の有無

グループから削除しても、個人の
ID(スマフォ)に情報が残ってしまい退職後も情報の閲覧ができてしまいます。
退職届

個人IDの弊害

個人IDなので、仕事といえど聞き出しにくかったり、送信の間違いも情報漏えいになり、気をつけて利用する必要があります。
送信間違い

セキュリティの問題

なりすましについては、様々な対策がとられ強化されていますが、問題発生時に情報の削除等が行い難い問題もあります。
セキュリティ

データの管理

必要なデータのバックアップが難しいことや、必要な情報を検索し難いのもビジネス上の見えないコストにつながります。
バックアップ

ビジネス用メッセンジャーとしてのdirect

directは
権限を持つ『管理者』が招待した人のみ参加できる
ビジネス用メッセンジャーです。
管理者が招待した人のみ参加し、つながることができます。
退職したメンバーの削除後はアプリを開いてもメッセージを見ることはできません。
管理者機能が豊富で、業務専用メッセンジャーとして活躍します。

directの特徴


directの基本機能

トーク

トーク

テキストメッセージのやりとり

スタンプ

スタンプ

スタンプとテキストを同時に送れる

ファイル添付

ファイル添付

エクセルはやワードはもちろん、PDFや画像ファイルなど様々なファイルを貼付可能

YesNoスタンプ

Yes/Noスタンプ

Yes/Noで回答できる質問を送信、解答はボタンでタップするだけ

セレクトスタンプ

セレクトスタンプ

質問と解答の選択肢を自由に作成して送信、解答はボタンをタップするだけ

タスクスタンプク

タスクスタンプ

ToDoの確認などタスクを送信、達成したトークメンバーはボタンをタップするだけ

今ココスタンプ

今ココスタンプ

現在地をスタンプにして送信、地図で位置確認が可能

写真・動画共有

写真・動画共有

テ同時に最大10ファイルまで、写真や動画にテキストを添えて送信可能

ボイスメッセージ

ボイスメッセージ

話した内容を録音してそのまま送信するから文字入力の手間が省ける

全文検索

全文検索

キーワードを指定して、過去のメッセージやファイルを検索。前後の会話も確認できる

未読・既読表示

未読・既読表示

メッセージを読んだ人、読んでいない人がひと目で分かる。

ゲストモード

ゲストモード

お客様と1:1でつながることができるホットライン(オプション)

directの使用例

外出先と社内の即時連絡

  • 社外と社内がリアルタイムにつながる
  • 未読者/既読者がわかる
  • 一斉連絡で全員周知・安否確認等でも

外出先と社内の即時連絡

現場施工の確認

  • 写真や動画で、現場施工の確認
  • 施主様とのやりとり
  • 現場写真・進捗確認の共有

現場施工の確認

店舗の売り場装飾を確認

  • 売り場を写真共有
  • 成功事例を多店舗担当者に共有(VMD)
  • 欠品欠損、色焼け等の品質確認

店舗の売り場装飾を確認

災害・障害時の連絡網

  • 一斉連絡(安否確認)で被害状況の把握
  • 店舗の被災状況の把握
  • 初動アクションの早期化

災害・障害時の連絡網


チャットボット daab とは

擬人化された
ロボットプログラム

ロボット

人工知能等とつながって会話形式で
コマンドを実行してくれるプログラム

チャットボット daab 活用事例

日報ボットの質問に答えていくだけで、業務日報を外出先自動的に作成
日中は社外で動き回り、会社に戻ってからパソコンと向きあい日報を書く営業マンの
ワークスタイルが改善。本来注力する営業活動にパワーを向けることができます。
チャットボット daab 活用事例 日報ボット
チャットボット daab 活用事例 日報ボット

※応用例

  • 写真を添付して現場調査報告書に
    場所は「今ココスタンプ」で地図も添付できる
  • 現場写真の写真台帳に写真を撮って、メモを書き
    こめば現場にいながら業務終了


業務管理者、安心・らくちんの

勤怠報告bot

  • 出退勤・直行直帰を書き込むと打刻。
  • 「今ココスタンプ」で直帰報告も可能
  • 表計算ソフト形式の勤怠報告書を自動作成

勤怠報告bot

地図の位置情報と連携

標高bot

  • 「今ココスタンプ」で現在地の標高を調べる
  • 付近の避難所を検索も可能
  • 位置情報を使ってデータベースを検索

標高bot


その他、ビジネスに合わせて可能性は無限大です!

  • 監視カメラを遠隔操作して、写真・動画を転送させる、Iotでセンサー数値の確認。
  • 質問をメッセージすると、FAQデータベースを検索。なければ担当者へ案内。質問結果を自動的にFAQデータベースに追加、ナレッジが自動拡張するFAQボット。
  • グループウェアのスケジュールを検索して、空がある人を検索するスケジュールボット。
  • 残業申請を行い、管理者へメッセージ。確認ボタンを押すだけで残業報告書も作成できるいつでもどこでも申請できるワークフローボット


認定パートナー

株式会社LisB

『Direct』は
株式会社L is B (エルイズビー)社の提供する
ビジネスメッセンジャーです。
弊社はdaabソリューションの認定パートナーです。
directと連携するdaabソリューションをご提供します。
ビジネス版メッセンジャー「direct」については、
以下URLをクリックの上ご覧ください。
https://direct4b.com/ja/